Inscription
Une inscription est toujours nominative
Une fois la disponibilité de votre formation confirmée, vous procédez à
l’inscription de vos stagiaires, individuellement. Cette inscription doit comporter
l’identité complète de la personne, ses coordonnées, l’intitulé, la date et
le lieu de la formation. Le stagiaire s’engage alors à suivre l’intégralité
de la formation commandée.
Un responsable d’inscription bien identifié
Ce responsable doit aussi laisser son identité et ses coordonnées. C’est à lui que
seront adressés tous les documents qui suivront. Il s’engage au même titre que le
stagiaire à ce que la formation soit effectivement menée et dans les meilleures
conditions.
Inscrire quelqu’un à un stage revient à passer une commande et donc à
s’engager
Facturation
Le fond et la forme des factures
Chaque facture comporte le nom de la formation, sa date, sa durée, et le nom du
participant et de son établissement.
Les frais de formation et les frais hors formation (ex : les forfaits repas) sont sur des
lignes distinctes.
Les dépenses annexes qui ne permettent pas l’imputabilité des frais (ex : achat de
livres ou autre documentation) sont mises en évidence.
L’émission des factures
Les factures ne sont envoyées que sur la base de la participation réelle du stagiaire,
attestation de participation à l’appui.
Pour les formations longues, fractionnées en plusieurs parties, par exemple les Cycles,
la facture est envoyée dès qu’une partie s’achève.
Nos clients-partenaires qui ont des commandes régulières et multi-établissements
peuvent bénéficier de factures uniques, regroupées mensuellement.
Les dossiers réglés par un tiers payant
A partir du moment où vous obtenez un accord de prise en charge, nous tenons compte de la
gestion de votre dossier par un OPCA, et respectons la répartition de facturation entre
votre organisme collecteur et votre entreprise. Nous nous engageons à lui communiquer
tous les documents nécessaires à la bonne gestion de votre dossier.
Le destinataire de la facture
Sauf mention contraire explicite, c’est l’établissement auquel est relié le
stagiaire qui est facturé. Le règlement des factures est du dès réception.
Annulation
Etant donné le soin que nous portons à la composition de nos groupes, toute formation
annulée ou reportée, par le stagiaire ou par vous-même, au dernier moment, est due en
totalité. Nous pouvons en revanche vous proposer que le stagiaire prévu soit remplacé
par une personne ayant le même niveau et les mêmes besoins. Mais il faudra refaire une
nouvelle convention.
Nous comptons sur vous pour donner le maximum d’informations précises et
signaler la moindre erreur
Conditions générales de vente
Tarif
Tous les prix sont indiqués hors taxes, ils sont à majorer du taux de TVA en vigueur.
Nos tarifs sont forfaitaires.
Tout stage ou cycle commencé est dû en entier.
Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation, ils sont optionnels. Les repas
sont facturés en sus et imputables sur la participation de l’employeur dans la
limite de 5 fois le minimum garanti par jour et par stagiaire (Décret n°2001-554 du
28.6.2001 – J.O. du 29.6.2001). Même en cas de paiement total ou partiel de la
formation par un OPCA, les repas vous sont directement facturés. Il vous appartient, le
cas échéant, de vous faire rembourser ces frais par votre OPCA.
Conditions générales de vente
Le règlement du prix de la formation est à effectuer à l’inscription, comptant,
sans escompte à l’ordre de ASFORWEB. Tout paiement intervenant
postérieurement à ces conditions générales de vente et aux dates d’échéances
figurant sur nos factures donnera lieu à des pénalités de retard calculées à une fois
et demie le taux de l’intérêt légal en vigueur. En cas de paiement effectué par
un OPCA, il vous appartient d’effectuer la demande de prise en charge auprès de
l’OPCA dont vous dépendez, avant le début de la formation. Vous devez nous
l’indiquer au moment de l’inscription et sur l’exemplaire de la convention
qui nous est retourné signé. En cas de prise en charge partielle par votre OPCA, la
différence de coût vous sera directement facturée. Si l’accord de prise en charge
de votre OPCA ne nous parvient pas au premier jour de la formation, la totalité des frais
de formation vous sera facturée. Tant que les frais d’inscription n’auront pas
été acquittés dans les conditions définies ci-dessus, ASFORWEB se
réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le
bénéficiaire.
Cas d’empêchement d’un participant
Nous portons le plus grand soin à la composition des groupes et toute demande de report
ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session. Nous vous
demandons de les éviter et de les limiter aux seuls cas de force majeure. Nous vous
offrons la possibilité de remplacer à tout moment le stagiaire empêché par une autre
personne ayant le même profil et les mêmes besoins en formation. Si cette possibilité
n’est pas envisageable, il vous est demandé de contacter votre interlocuteur
commercial le plus rapidement possible afin de trouver une autre solution. En cas
d’annulation trop tardive (moins de 10 jours francs avant le début du stage), nous
nous réservons le droit de vous facturer à titre d’indemnité forfaitaire :
- 100 % du prix pour un stage inférieur ou égal à 4 jours.
- 50 % du prix pour un stage supérieur ou égal à 2 jours.
L’acquittement de ce dédit ne pourra en aucun cas être
imputé sur le montant de la participation au développement de la Formation
Professionnelle.
Cas d’un cycle ou d’un stage en plusieurs parties
Une formation en plusieurs parties suppose un cheminement pédagogique spécifique. Il est
indispensable de suivre les différentes parties dans l’ordre et aux dates prévues.
En cas d’empêchement pour une des parties, nous ferons le maximum pour mettre le
stagiaire en position de suivre efficacement l’ensemble de la formation.
Les documents légaux
Pour chaque inscription, une convention de formation professionnelle continue établie
selon les textes en vigueur vous est adressée en 2 exemplaires dont 1 est à nous
retourner signé et revêtu du cachet de votre entreprise.
La facture est adressée en 1 exemplaire à l’issue de la formation ou de la
première partie du cycle.
L’attestation de participation vous est adressée après la formation.
Une attestation de présence pour chaque partie peut vous être fournie sur demande.
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